差し戻しをおこなった判定段階までの通知メールについて
申請書が判定者により差し戻されたことを、差し戻し前に関係する判定者に通知するメールです。
メールが送信されるタイミングや通知先等を記載します。
通知されるタイミング
判定者により申請書が差し戻しされた際に通知されます。
通知を有効にする(判定者への通知)
1. 設定権限が付与されたユーザーでコラボフローにログインします。
2. アプリ設定>経路設定>通知設定 を表示します。
3. 「差し戻し先の判定段階から、差し戻しをおこなった判定段階までの判定者に、差し戻し通知メールを送信する(取り戻し含む)」をONにします。
4. 経路設定を完了します。
※この通知設定を有効にしたあとの申請から、メール通知がおこなわれます。
通知されるユーザー
差し戻し先の判定段階から、差し戻しをおこなった判定段階までの判定者に通知されます。
※差し戻し先の判定段階には、 判定アイテムのメール通知がONの場合のみ送信されます。
メール通知については、差し戻し通知メールについてをご確認ください。
例1:判定者へ差し戻した場合
判定段階1 → 判定段階2 → 判定段階3の経路で、
判定段階3 で 判定段階1 に差し戻しをおこなった場合。
差し戻しをおこなった判定段階までの通知メールは、判定段階2(営業 一郎)と 判定段階3(管理 二郎・管理 太郎)に通知されます。
差し戻しをおこなったユーザー(管理 三郎)には通知されません。
判定段階1(営業 太郎)には、判定アイテムのメール通知がONの場合のみ通知されます。

例2:申請者へ差し戻した場合
判定段階1 → 判定段階2 → 判定段階3の経路で、
判定段階3 で 申請者 に差し戻しをおこなった場合。
差し戻しをおこなった判定段階までの通知メールは、判定段階1(営業 太郎)と 判定段階2(営業 一郎)と 判定段階3(管理 二郎・管理 太郎)に通知されます。
差し戻しをおこなったユーザー(管理 三郎)には通知されません。
差し戻し先が申請者の場合、設定の有無に関わらず、申請者には必ず通知されます。
※代理申請者が申請した申請書の場合、本来の申請者と代理申請者に通知されます。

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